Гарантия и правила обмена 
Гарантия и правила обмена
Все товары, представленные в нашем интернет-магазине имеют гарантийный срок, который устанавливается производителем. В случае поломки, Вы можете обратиться в любой официальный сервисный-центр нужного Вам поизводителя по всей территории Украины. Для этого Вам необходимо наличие ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЕННОГО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. В случае, если гарантийный талон не предусмотрен производителем, при покупке товара Вам будет выдан гарантийный талон нашего интернет-магазина.
На все товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", от 13 января 2006 года.
Обращаем Ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется в следующих случаях:
- нарушение правил эксплуатации, транспортировки или хранения товара либо использование его не по назначению;- наличие повреждений в результате действий покупателя или третьих лиц;
- самостоятельный ремонт или внесение несанкционированных производителем изменений любого вида;
- отклонение от норм питающих кабельных и телекоммуникационных сетей;
- в случае утери гарантийного талона.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Согласно статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", если после приобретения товара был обнаружен дефект, то обмен или возврат товара в магазин возможен только в 2-х случаях:- если дефект не может быть устранен;
- если после устранения дефект возникает заново, а его повторное устранение занимает более 14-ти дней.
При обнаружении дефекта покупатель должен предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя, после чего сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение.
Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества
Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества (то есть без дефектов) может быть обменен либо возвращен в магазин в течении 14 дней с даты покупки, при соблюдении следующих условий:- есть все документы на товар (гарантийный талон, инструкции, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку);
- сохранён товарный вид, т.е. имеются все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
- товар не был в употреблении (в случае с мобильными телефонами, это значит что с аппарата не было совершено телефонных звонков (кроме тестового), а так же не использовалась фотокамера, не отправлялись SMS и т. д.)
Перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр. Задача сервисного центра заключается в том, чтобы определить имеет ли товар дефекты, устранимы ли дефекты, устранимы ли дефекты в течении 14 дней, был ли товар в использовании.
*
Обращаем Ваше внимание на то, что характеристики моделей могут изменяться производителем без уведомления. Рекомендуем уточнять данную информацию на сайте производителя
